Ventes internes / Succès des clients

Go Getter est une entreprise logicielle en pleine expansion, en passe de devenir LA référence de son segment. Go Getter soutient les entrepreneurs dans leur gestion quotidienne et leur facturation. Nous facilitons le passage à la numérisation en proposant une plateforme en ligne à laquelle les clients s’abonnent, comparable à des plateformes comme Spotify ou Netflix.

Nous recherchons une personne commerciale et orientée client pour rejoindre notre équipe Customer Success. A ce titre, vous serez responsable de l’acquisition de nouveaux clients et de la fidélisation des clients existants, en veillant à ce qu’ils soient satisfaits de nos produits et services.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de vente, de marketing et d’assistance afin d’identifier et de résoudre les problèmes ou les défis de nos clients.

Responsabilités

• Gérer et entretenir les relations avec les clients.
• Acquisition de nouveaux clients.
• Fidéliser les clients existants.
• Comprendre et communiquer les besoins et les préoccupations des clients aux équipes internes. Identifier et résoudre les problèmes ou les défis des clients.
• Veiller à la satisfaction des clients et au succès de nos produits et services.
• Collaborer avec les équipes de vente, de marketing et d’assistance.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier et/ou d’une expérience de 1 à 3 ans dans le domaine de la satisfaction de la clientèle et/ou de la vente.
• En outre, vous êtes doté d’un bon sens de la communication et vous savez résoudre les problèmes efficacement.
• Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et en équipe.
• Vous avez une bonne élocution et le flair commercial nécessaire.

Que proposons-nous ?

• Un poste varié et stimulant.
• Une rémunération intéressante complétée par des avantages légaux supplémentaires.
• Une belle carrière avec des possibilités d’avancement.
• Une équipe de collègues jeunes et ambitieux.