Inside sales / Customer Succes

Go Getter is een snelgroeiende software scale up en onderweg om DE referentie te worden van zijn segment. Go Getter ondersteunt ondernemers met hun dagelijkse administratie en facturatie. Wij maken de stap naar digitalisering makkelijk door een online platform aan te bieden waar klanten een abonnement op nemen, te vergelijken met platformen als Spotify of Netflix.

Wij zijn op zoek naar een commercieel en klantgericht individu om ons Customer Success team te versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de acquisitie van nieuwe- en retentie van bestaande klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden en succesvol zijn met onze producten en diensten.

Je werkt nauw samen met onze verkoop-, marketing- en support teams om problemen of uitdagingen van onze klanten te identificeren en aan te pakken.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en onderhouden van relaties met klanten.
• Acquisitie van nieuwe klanten.
• Retentie van bestaande klanten.
• Begrijpen en communiceren van de behoeften en zorgen van de klant aan interne teams. Identificeren en oplossen van problemen of uitdagingen van klanten.
• Zorgen voor klanttevredenheid en succes met onze producten en diensten.
• Samenwerken met sales, marketing en support teams.

Kwalificaties

• Je hebt een bachelordiploma en/of 1 tot 3 jaar ervaring in customer succes en/of sales.
• Verder ben je communicatief sterk en los je efficiënt problemen op.
• Je hebt het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
• Je beschikt over een vlotte babbel en de nodige commerciële flair.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende gevarieerde functie.
• Een mooie verloning aangevuld met extra legale voordelen.
• Mooie carrière met doorgroeimogelijkheden.
• Een team van jonge en ambitieuze collega’s.